Política de Reembolso

Oferecemos garantia de 14 dias. Se o AXIS não fizer sentido para você, solicite o reembolso integral em até 14 dias contados da data do pedido — sem necessidade de justificar o motivo.

Os pagamentos e reembolsos do AXIS são processados pela Paddle, nosso Merchant of Record. Para pedir reembolso:

• acesse paddle.net e localize sua compra pelo e-mail usado no pedido; ou
• escreva para felipegarofallo@gmail.com que encaminhamos sua solicitação.

Aprovado o reembolso, o valor retorna pelo mesmo meio de pagamento. O prazo de crédito depende do emissor do cartão ou do meio utilizado.

Assinaturas renovam automaticamente. Você pode cancelar quando quiser pelo portal de assinatura em Minha conta, e o acesso continua até o fim do período já pago. Cancelar evita cobranças futuras; para pedir a devolução de uma cobrança já feita, use o procedimento acima.

Se identificar uma cobrança que não reconhece, fale conosco imediatamente. Cobranças duplicadas ou não autorizadas são reembolsadas integralmente, independentemente do prazo de garantia.